|
Компания СТИБ.Интеграция ценит время и деньги своих клиентов. Поэтому, мы разработали и внедрили систему качества, которая является приоритетным условием для нас, при сотрудничестве с любым заказчиком.
С целью предоставления высокого качества услуг компания СТИБ.Интеграция стремится к обеспечению:
- Высококвалифицированным техническим персоналом
- Высокого качества применяемых программных продуктов и оборудования
Для достижения ваших целей компания СТИБ.Интеграция:
- всегда готова отреагировать на Ваши пожелания
- сотрудничает с другими компаниями для обеспечения наиболее полного спектра услуг
- сотрудничает с представительствами ведущих производителей ПО, комплектующих, сетевого оборудования
- постоянно привлекает на работу высококвалифицированных специалистов и обучает уже работающих сотрудников
Вы всегда можете быть уверенны в высоком качестве наших услуг.
При подборе комплектующих, сборке и настройке ПК с Вами работает один сотрудник, который с Вами от подбора комплектующих, сборки, установки ПО и до обработки сервисных претензий. Это помогает уменьшить путаницу и недопонимание, неизбежно возникающие при работе конвейером, когда каждый выполняет свою узкоспециализированную функцию.
Индивидуальный подход с сборке и установке ПО хоть и увеличивает цикл от закупки до передачи компьютера заказчику, но при этом позволяет:
- наиболее полно учесть пожелания заказчика;
- обратить внимание на мелкие, на первый взгляд, не заметные изъяны комплектующих, могущих помешать нормальной работе или возврату по гарантии;
- тестирование позволяет выявить слабые звенья конфигурации, которые при другом подходе могли бы проявиться у заказчика, и принять меры к их устранению;
При абонентском обслуживании за каждым предприятием закрепляется сотрудник. При необходимости привлекаются другие специалисты, но ведущим остаётся один. Он наиболее полно знает используемое оборудование и ПО организации, благодаря чему может предугадать поломку, сбой, неисправность. Ведь основная наша задача в этой области - организовать работу так, что бы у Вас всё работало, а нас при этом видели как можно реже.
|