Рубрики arrow Статьи и обзоры arrow Выгода ИТ аутсорсинга
Выгода ИТ аутсорсинга Печать E-mail
24.02.2009 г.
ИТ аутсорсинг

В чём выгода ИТ аутсорсинга? Кому необходим ИТ аутсорсинг? Попробуем ответить на эти вопросы.
 

Бизнес компании, которая не использует последние достижения в сфере информационных технологий, вряд ли окажется успешным и выдержит конкуренцию в нынешних условиях, когда от информации и способности управлять ею зависит все большее. Одними из наиболее важных для компаний, стремящихся достигнуть ключевых позиций в профильных направлениях, являются вопросы надежности, непрерывности и информационной безопасности коммерческой деятельности.

От согласованности работы подразделения IT, степени системности его организации зависит практически вся составляющая компании, имеющая отношение к получению, обработке и хранению информации. Но чаще всего не является экономически целесообразным содержание большого штата профессиональных IT-специалистов, и выходом из подобного положения является аутсорсинг.

ИТ аутсорсинг, по определению, приведенному в "The Economist Pocket Handbook on Strategy" - это "передача части основных процессов сторонним организациям, например, технической поддержки и обслуживания – IT компаниям, транспорта – автохозяйствам, здравоохранения – медицинским учреждениям". Из определения очевидно, что аутсорсинг, сводя к минимуму управленческие затраты, предоставляет более оперативное и качественное решение непрофильных задач, давая возможность компании сконцентрировать свои усилия и свое внимание на основной деятельности.

Выгода ИТ аутсорсинга

Весьма часто ИТ аутсорсинг в своем бизнесе применяют быстрорастущие компании. Когда решать те или иные задачи нужно "уже вчера", а для их решения требуется целое подразделение, процесс создания и отладки работы которого может длиться больше года, аутсорсинг подчас является не только оптимальным, но и единственным выходом из ситуации. Рост компании требует наибольшей концентрации внимания на основной деятельности, поэтому растущие компании передают деятельность вспомогательную в аутсорсинг.

К настоящему моменту весьма четко определился перечень услуг, которые принято передавать в специализированные организации. Наиболее типичными услугами аутсорсинга являются:

  • Аудит финансового состояния компании
  • Реклама и Public Relations
  • Консалтинг в области маркетинга
  • Управление инфраструктурой информационных технологий
  • Интернет-проекты

В настоящее время, когда отношения B2B и В2С развиваются все более интенсивно, взаимодействия с клиентами и партнерами становятся основными предпосылками к успеху в бизнесе, а IT аутсорсинг здесь является ключевым инструментом.

Иногда у той или иной компании может время от времени возникать необходимость в привлечении к делу редких или высококвалифицированных специалистов, таких, как инженер-программист, менеджер проектов корпоративных информационных систем, инженер по разработке технической документации, менеджер по внедрению и сопровождению программного комплекса. В подобных случаях наиболее целесообразным представляется обращение в компанию, оказывающую услуги по аутсорсингу в сфере информационных технологий.

IT-аутсорсинговые компании решают задачи по:

  • Техническому обслуживанию информационных систем, вычислительной техники и локальных сетей
  • Обучению персонала заказчика работе с информационными системами
  • Созданию и поддержке веб-проектов
  • Аудиту качества, функциональности и безопасности IT инфраструктуры компании
  • IT-консалтингу
  • Разработке программного обеспечения на заказ

Кому и в каких случаях необходим аутсорсинг?

Прежде, чем прийти к окончательному решению о необходимости воспользоваться услугами фирм, предоставляющих услуги в сфере IT аутсорсинга, управляющему компании необходимо четко определить, для чего в данном случае нужен аутсорсинг. Для этого надо ответить на следующие вопросы:

  • В каких именно ресурсах компания на данный момент испытывает недостаток?
  • Как долго может продлеваться подобное положение дел?
  • Какова причина сложившейся ситуации с недостатком ресурсов?

При этом необходимо учесть, что аутсорсинг может быть «противопоказан», если:

  • Компания работает в условиях слишком изменчивой среды
  • В компании не налажена инфраструктура, которая должна обеспечивать ее основную деятельность
  • Компания имеет собственный штат специалистов
  • Слабо развит рынок аутсорсинговые услуг; компании, предоставляющие данные услуги сами не способны выполнить свои обязательства перед заказчиком на должном уровне
  • Компания не владеет ни теорией, ни практикой применения аутсорсинга

К аргументам же в пользу аутсорсинга относятся выводы о том, что:

  • Потребность компании в решении задачи возникает время от времени
  • Существенно более высока в компании средняя заработная плата сотрудников, чем в IT отрасли
  • Стоимость услуг по решению той или иной задачи ниже совокупной стоимости тех собственных ресурсов, которые будут потрачены компанией на решение ее собственными силами
  • Отсутствуют нужные специалисты на рынке, к которому относится компания.


Статья взята с сайта ИТ компаний России www.itcompanies.ru.

Последнее обновление ( 24.02.2009 г. )
 
« Пред.   След. »
stib
"Современные Технологии Информации и Безопасности"
Разработка, сопровождение, хостинг 0.015554
При использовании материалов сайта ссылка на INTEGRACIA.IN.UA обязательна, для интернет-изданий - гиперссылка, не закрытая для индексации поисковыми системами.
Rambler's Top100 <a target="_top" href="http://top.mail.ru/jump?from=1508880"><img src="http://d6.c0.b7.a1.top.mail.ru/counter?js=na;id=1508880;t=52" border="0" height="31" width="88" alt="Рейтинг@Mail.ru" /></a>
Faststart - рейтинг сайтов, каталог интернет ресурсов, счетчик посещаемости IT портАл защита безопасности
VKontakte.DJ
forum traveling